Semillero Agente de Servicio al Cliente PT LAX
Sobre esta vacante
Ubicación
LAX, US
Propósito de la posición
En este rol realizarás y asegurarás la excelencia en el servicio, brindando un trato ágil y oportuno; con el fin de cumplir con los deberes y responsabilidades establecidos en los manuales operativos y del Sistema de Gestión Integral.
Funciones principales
Atender, orientar y direccionar al pasajero en cada punto de contacto, de acuerdo con lo establecido en los procedimientos; con el fin de garantizar que la operación de los vuelos se maneje de forma segura y así obtener calidad en el servicio.
Asegurar un excelente servicio al cliente, a través de la satisfacción de las necesidades y requerimientos del mismo; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización.
Apoyar al Supervisor, Agente Líder u otros colaboradores, en caso de retrasos, vuelos interrumpidos, sobreventa o cancelaciones, realizando las funciones que se le asignen; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización.
Requisitos
Experiencia: 6 meses de experiencia en empresas de servicio y atención al cliente.
Educación: High school finalizado.
Idioma: Inglés B2 – indispensable.
Documentación: Documentos con autorización para trabajar en los Estados Unidos.
Lugar de la vacante
Los Angeles, USA.
Beneficios
Sabemos que contigo ¡vamos a ganar!