Team Lead Customer Care Supervisor Tangerine

Descripción del puesto

El Supervisor de Atención al Cliente es responsable de liderar un equipo de asesores, asegurando la calidad del servicio y el cumplimiento de metas.

Funciones principales

• Supervisar y motivar al equipo de atención al cliente.
• Analizar métricas de rendimiento y establecer metas.
• Realizar capacitaciones y evaluaciones de desempeño.

Requisitos

Educación: Título universitario.

Experiencia: 2-4 años en roles de supervisión dentro de atención al cliente.

Habilidades: Fuerte liderazgo y capacidad de análisis.

Beneficios

• Bonificaciones por desempeño.
• Oportunidades de desarrollo profesional y movilidad interna.

Proceso de aplicación

Interesados pueden aplicar a través del enlace respectivo en la página de carreras.