Concierge Relaciones Publicas

Descripción

Desarrolla y supervisa estrategias de comunicación, procesos y políticas diseñados para presentar positivamente los objetivos y logros de la empresa ante el público, clientes, accionistas y personal.

Funciones

• Asistir cuando sea necesario al Jefe/a de relaciones públicas.
• Acogida de los huéspedes a las puertas del restaurante durante el servicio de Desayuno y Cena.
• Preparar Cartas de bienvenidas y bonos para clientes.
• Revisión y preparación de la cartelera informativa de eventos y deportes.
• Atención al cliente telefónica y personalizada.
• Venta e información de servicios del hotel y excursiones y actividades de ocio.
• Gestiones de quejas y sugerencias de clientes.
• Revisión de listados VIPS y asignación de habitaciones.

Requisitos

• Educación: Bachiller o técnico en hotelería.
• Experiencia: Mínima en el puesto de 1 año.
• Idioma: Inglés intermedio.
• Alto nivel de servicio al cliente y enfoque en hospitalidad.

Beneficios

• Salario acorde a posición.
• Seguro complementario.
• Beneficios de ley.
• Uniformes.
• Otros beneficios.

Notas Adicionales

• Formación constante.
• Promociones.
• Servicios de alimentos.
• Cooperativa de ahorros.
• Alojamiento (si es requerido).