Team Lead Customer Care Supervisor Tangerine

Descripción del puesto

El Team Lead es responsable de supervisar el equipo de atención al cliente, garantizando un excelente servicio y cumplimiento de metas.

Funciones principales

• Liderar y entrenar al equipo de atención al cliente.
• Monitorear el desempeño del equipo y ofrecer retroalimentación.
• Implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente.

Requisitos

Educación: Título universitario en Administración o áreas afines.

Experiencia: Mínimo 5 años en atención al cliente, de los cuales 2 años en un rol de supervisión.

Habilidades: Excelente liderazgo y capacidad de motivación.

Beneficios

• Capacitación continua.
• Beneficios de salud.
• Oportunidades de crecimiento.

Proceso de aplicación

Los interesados deben enviar su CV a través del enlace proporcionado.