Personal Banking Officer

Propósito de la posición

El Oficial de Banca Personal (PBO) debe contribuir al éxito general de la sucursal mediante el logro de los objetivos de ventas individuales, para lo cual deberá satisfacer las necesidades financieras de los clientes de Banca Personal del mercado intermedio brindándoles asesoría práctica y un servicio superior. Adicionalmente, el Oficial de Banca Personal identificará las oportunidades para referir clientes a otras áreas del Banco y cumplir con todas las políticas y reglamentos operativos.

Funciones principales

• Cumplir o superar los objetivos de ventas semanales, mensuales y anuales en todas las categorías de productos.
• Negociar y establecer objetivos individuales con el supervisor directo o el gerente de sucursal.
• Abordar las necesidades financieras de los clientes del mercado intermedio y ofrecer soluciones prácticas.
• Garantizar que cada esfuerzo se realice con miras a obtener una mayor parte de la cartera del cliente.
• Identificar oportunidades de ventas de manera eficaz y administrar adecuadamente el tiempo dedicado.
• Mantener conocimientos profundos y actualizados sobre las características de los productos y sus beneficios.
• Participar en sesiones de coaching semanales y reuniones de ventas.
• Desarrollar nuevas oportunidades con clientes a través de referidos.
• Informar a los clientes sobre el uso de canales alternativos para realizar sus transacciones.
• Identificar oportunidades para enviar referidos a otros oficiales de relaciones.

Requisitos

• Experiencia en ventas y atención al cliente.
• Habilidades de negociación y comunicación efectiva.
• Conocimiento de productos financieros y del mercado.

Beneficios

• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Seguro de salud.
• Prestaciones adicionales conforme a la ley.

Modalidad de contratación

• Tiempo completo en la sucursal Downtown Center.

Proceso de aplicación

Interesados pueden enviar su candidatura a la vacante.