Sobre esta vacante

Descripción del puesto

El Analista de Reclamos Senior es responsable de evaluar y gestionar reclamos para garantizar que se manejen correctamente y se cumpla con la normatividad vigente.

Funciones principales

Evaluar las reclamaciones presentadas por los clientes.
Recopilar la documentación necesaria y realizar investigaciones pertinentes.
Colaborar con equipos internos para garantizar la correcta gestión de los reclamos.
Proporcionar informes y análisis sobre tendencias en reclamos.

Requisitos

Educación: Licenciatura en Finanzas, Administración o campo relacionado.

Experiencia: Al menos 3 años de experiencia en análisis de reclamos o en un rol similar.

Habilidades: Capacidad analítica fuerte, atención al detalle, habilidades de comunicación.

Beneficios

Paquete de beneficios completos.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Proceso de aplicación

Los interesados deben enviar su CV por medio del sitio web oficial de la empresa, poniendo en el asunto el nombre del puesto.