Customer Service Officer (CSO)

Descripción del puesto

El Oficial de Servicio al Cliente es responsable de brindar soporte y atención a clientes en diferentes canales.

Funciones principales

• Responder consultas y brindar soluciones efectivas.
• Captar oportunidades de ventas.
• Realizar seguimiento a casos escalados.

Requisitos

Educación: Bachillerato.

Experiencia: Al menos 2 años en servicio al cliente.

Habilidades: Orientación al cliente, buena comunicación.

Idiomas: Dominio del español, inglés deseable.